Služba Okamžitá výměna autobaterie při reklamaci

Podmínky služby okamžitá výměna autobaterie při reklamaci.

Prodejce:

Viktor Pichler
Náměstí 5. května 3
252 25 Jinočany
IČ: 60510617
DIČ: CZ7305180003

Podmínky služby

1. Úvodní ustanovení

   • Tyto podmínky se vztahují na službu okamžité výměny autobaterií a motobaterií zakoupených v eshopu autobateriehned.cz, služba neplatí pro jiný druh zboží.
   • Pojem okamžitá výměna je myšlena jako maximální zkrácení lhůty během reklamačního řízení, kdy po splnění podmínek, které níže uvádíme, vám bude ihned předána či zaslána nová autobaterie.
   • V případě využití služby objednejte u nás svoz stávající baterie a jakmile k nám přijde, my ji zkontrolujeme a ihned vám pošleme novou. Abychom doručení nové autobaterie vyřešili co nejrychleji, pokud to bude možné, využijeme dopravce Messenger.
   • Při splnění podmínek platíme dopravu vždy my. V případě, že nám zašlete autobaterii, která bude ve stavu v rozporu s podmínkami, služba nebude poskytnuta, v případě neoprávněné reklamace platíte přepravu vy.
     
     

2. Podmínky pro uplatnění výměny

   • Baterie nesmí být mechanicky poškozena a musí být používána v souladu s návodem a doporučeními výrobce.
   • Pravidelná údržba a kontrola dle pokynů výrobce je nutná.
   • Služba je určena pro reklamaci autobaterie, která přestala plnit svou funkci.
   • Platnost služby je omezena záruční dobou zakoupeného zboží, po vypršení záruční doby zároveň vyprší doba platnosti této zakoupené služby.
   • Díky předplacené službě vám při dodání této staré baterie předáme novou baterii stejného typu, pokud již není k dispozici stejný typ, nahradíme jej vhodnou alternativou od stejného výrobce za podmínky, kdy pořizovací cena nebude vyšší o více než 5 %. V případě, že nebude možné náhradu poskytnout, vrátíme vám poplatek za tuto službu.
     
     

3. Postup pro uplatnění výměny

   • Kontaktování prodejce: Zákazník kontaktuje prodejce, dodá doklad o koupi a popis problému.
   • Doprava baterie: Zákazník zašle baterii na reklamaci prostřednictvím dopravce Messenger nebo FOFR, součinnost s objednáním svozu poskytne prodejce.
   • Diagnostika: Po provedení diagnostiky technici rozhodnou o oprávněnosti reklamace a případně vymění baterii. K výměně baterie dojde ihned, ale z důvodu nenadále situace si vyhrazujeme prostor na výměnu do 2 pracovních dnů.
     
     

4. Cena služby

   • Cena služby je individuální a zobrazí se vždy v košíku.
   • Služba je platná pouze pro 1 ks autobaterie, v případě, že objednáváte více ks autobaterií a chcete službu pro všechny objednané, kupte požadované množství služby.
     • v případě zakoupení menšího množství služby, než je celkový počet autobaterií, je nutné upřesnit v poznámce, ke kterému zboží se služba vztahuje, pokud se tak nestane, nemusí být služba uznána a peníze vám budou vráceny.
   • Službu je možné objednat pouze při nákupu nové autobaterie, nejpozději však do 14 dnů od nákupu. Později není možné službu zakoupit. 
     
     

5.  Výluky z odpovědnosti

   • Služba se nevztahuje na běžné opotřebení způsobené obvyklým používáním.
   • Nelze uplatnit na zboží s porušenými ochrannými pečetěmi, nálepkami nebo sériovými čísly.
   • Nevztahuje se na mechanické poškození, elektrické přepětí, nesprávné používání, neodbornou instalaci, nadměrné zatěžování, neodborné zásahy, úpravy zákazníkem, nebo poškození přírodními živly.
     
     

6. Další ustanovení

   • Služba je dostupná pouze na území České republiky.
   • Podmínky mohou být kdykoliv změněny s informováním zákazníků prostřednictvím eshopu.